问题

03

残業をしない。人数も増やさない。
どうやって業績を拡大するか。

商社には、契約書や発注書、受注書、納品書、請求書など、さまざま事務仕事があり、
取引の数が増えていくと、事務仕事も当然増えていきます。
それでも、残業はしたくない。必要最小限の人数でやっていきたい。
どうやって業績を拡大するか。

答案

業務システムに1億円以上投資。
作業のムダを徹底的になくす。

01answer

マルヤ産業のポリシーは「最小の人数で、最大の利益。」
作業はできる限りマニュアル化する。今のやり方を疑い、ムダをなくす。
必要に応じて、システムへの投資はどんどんやる。
ある時から、定時にシステムの電源を落とすことで、強制的に残業をできなくしました。
そうやって効率化をはかりながら、少ない人数で業績を拡大しています。

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